네바다주의 도박 규제 기관은 펜 엔터테인먼트가 심각한 플레이어 보호 문제를 해결하는 속도가 너무 느리다고 비판했습니다. [Image: Shutterstock.com]
충분하지
네바다주의 두 도박 규제기관은 Penn Entertainment의 최근 플레이어 보호 기록에 만족하지 않았습니다.
그들은 목요일에 열린 회의에서 카지노 회사 임원진을 최근 일어난 사건과 관련해 비판했습니다. 비판 내용에는 미성년자가 카지노에서 도박을 한 것, 자체적으로 배제한 이용객의 플레이를 허용한 것, 이러한 문제를 해결하기 위한 관행을 신속히 업데이트하지 않은 것 등이 포함됩니다.
단일 보고서에서 이렇게 많은 위반 사항을 본 적이 없습니다.
네바다 게임 위원회(NGC)와 네바다 게임 통제 위원회(NGCB) 위원들이 우려를 표명했을 때 회의는 일상적인 사안으로 예정되어 있었습니다. Abi Silver 위원은 단일 보고서에서 이렇게 많은 위반 사항을 본 적이 없다고 말했습니다.
너무 느린
회의 중 NGC 위원인 로사 솔리스-레이니는 펜의 위법 행위가 2020년부터 계속되어 왔으며, 규제 당국은 이전에 큰 변화 없이 우려를 표명했었다고 강조했습니다.
질문에 답하며, Penn Entertainment의 최고 컴플라이언스 책임자이자 부사장인 Chris Soriano는 8월 15일 컴플라이언스 회의에서 업데이트된 정책을 비준하겠다는 계획을 확인했습니다. 이에 Solis-Rainey는 NGCB 의장인 Kirk Hendrick이 회사에 훨씬 일찍 변경하라고 말했는데도 왜 그렇게 오래 걸리는지 물었습니다.
펜 엔터테인먼트는 네바다주의 Cactus Pete’s Resort Casino와 M Resort Spa Casino를 포함해 미국 20개 주에서 43개 카지노를 관리하고 있습니다.
소리아노는 지연의 원인을 검토 프로세스에 외부 변호사가 필요하고, “하향으로 문제를 연구”하기 위해 사업의 모든 주요 측면을 평가해야 하기 때문이라고 설명했습니다. 그는 이러한 인내심 있는 접근 방식이 “정말 강력한 정책”으로 이어질 것이라고 믿습니다.
쉽게 피할 수 있음
솔리스-레이니는 또한 펜실베이니아 대학이 더 이상의 위반을 막기 위해 취한 임시 조치의 효과성에 의문을 제기했으며, 소리아노는 펜실베이니아 대학이 20개의 다른 규제 기관을 상대해야 하고 각 규제 기관이 자체 규칙을 가지고 있기 때문에 문제가 발생한다고 말했습니다.
일반 관리자에게 더 나은 정보 흐름과 잦은 회의
최근 몇 달 동안 펜실베이니아 대학이 시행한 임시 조치로는 총괄 관리자에게 보다 원활한 정보 제공과 문제가 발견될 경우 자주 회의를 갖는 것이 있습니다.
위원은 이러한 답변에 만족하지 않았으며, 자주 발생하는 문제 중 일부는 쉽게 피할 수 있고 각 부동산에 대한 별도 검토가 필요하다고 주장했습니다.
9월에는 규제 기관과 진행 상황을 논의하기 위한 후속 조치가 이루어질 예정입니다.