영국 고등 법원 판결은 Flutter Entertainment의 자회사 인 Sky Betting & Gaming이 적절한 동의를 얻지 않고 마케팅을 위해 고객의 데이터를 불법적으로 수집하고 활용했다고 결정했습니다. Collins Rice Justice가 발행 한이 결정은 Sky Betting의 운영자 인 Bonne Terre Ltd.가 쿠키를 사용하여 2017 년부터 2019 년까지 대상 마케팅 캠페인을위한 개인 데이터를 수집하고 처리함으로써 영국 데이터 보호법을 위반했다고 결론지었습니다.
이 사건은 거의 10 년 동안 Sky Betting & Gaming으로 45,000 파운드 이상을 잃은 청구인과 관련이있었습니다. 청구인은 운영자가 자신의 도박 중독을 인식하고 프로모션 자료로 그를 대상으로 삼아야한다고 주장했다. 고등 법원은 회사가 데이터 수집 및 사용에 대한 합법적 인 근거가 없다고 동의했다. Rice Justice는 프로파일 링 전술을“기생충”이라고 묘사했습니다.
청구인을 대표 한 데이터 권리 그룹 AWO의 변호사 인 라비 나이 크 (Ravi Naik)는 판결의 중요성을 강조하면서“이 판결은 온라인 도박 회사에 대한 경고로 취약한 사람들에게 해를 줄 것”이라고 진술했다.
운영자의 대응 및 산업적 영향
Sky Betting & Gaming은 판결에 공개적으로 동의하지 않았으며 결정에 호소하는 것을 고려하고 있습니다. Bloomberg가 인용 한 회사의 대변인은 다음과 같이 말했습니다.“우리는이 판결에 근본적으로 동의하지 않으며 항소를 고려할 것입니다. 우리는 지난 6 년 동안 더 안전한 도박을 뒤쫓는 지속적인 투자의 일환으로 계속해서 통제와 프로세스를 크게 변경했으며 계속 그렇게 할 것입니다.”
이 판결은 데이터 프로파일 링 및 대상 광고 관행의 위험을 강조하기 때문에 도박 산업에 더 큰 영향을 미칩니다. The Coalition to End Gambling Ads의 이사 인 Will Prochaska는이 사건이 격리되지 않았다고 제안했다.“이 사건은 우리에게 하나의 운영자 프로세스에 대한 작은 창을 제공하지만 영국의 모든 라이센스가 부여 된 온라인 도박 사업자의 정상적인 관행 인 것으로 보입니다. ‘
영국 정부는 문제 도박에 대한 우려와 온라인 광고의 영향에 대한 대응으로 규제 감독을 증가 시켰습니다. 2022 년에 Sky Betting & Gaming은 마케팅 메시지를 자체적으로 배치하거나 선택한 고객에게 홍보 이메일을 보내는 데 영국 도박위원회에 의해 1,170 만 파운드가 벌어졌습니다. 보다 최근에는 2024 년 9 월 정보위원회 사무실 (ICO)은 광고 기술 회사와 사용자 데이터를 부적절하게 공유 할 수있는 운영자를 징계했습니다.
도박의 데이터 보호의 미래
고등 법원의 결정은 온라인 도박 회사가 고객 데이터를 처리하는 방법에있어 잠재적 인 전환점을 나타냅니다. 청구인은 DSARS (Data Dired Access Requests)를 통해 데이터 수집 범위를 알게되었으며 Sky Betting & Gaming이 개인에 대한 수백 개의 데이터 포인트를 추적하고 실시간으로 업데이트하고 제 3 자와 정보를 공유하고 있음을 밝혀 냈습니다. 청구인을 대표하는 데이터 권리기구 인 AWO는 판결을“획기적인 순간”이라고 불렀으며, 전체 온라인 도박 및 광고 부문에 상당한 영향을 줄 수 있다고 진술했다.
영국 규제 당국이 고객 추적 및 데이터 보호에 대한 조사를 강화함에 따라 도박 운영자는 강화 된 집행 조치에 직면 할 수 있습니다. 이번 주 초 ICO는 데이터 보호법을 준수하기 위해 도박 플랫폼을 포함한 주요 웹 사이트를 모니터링 할 계획을 발표했습니다. Sky Betting & Gaming에 대한 판결은이 부문의 회사가 향후 잠재적 인 법적 문제를 피하기 위해 데이터 처리 관행을 검토하고 향상시킬 필요성을 강조합니다.