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게시일: 2024년 11월 18일, 04:10h.
최종 업데이트 날짜: 2024년 11월 18일, 04:10h.
Cisco(NASDAQ: CSCO)와 MGM Resorts International(NYSE: MGM)은 오늘 카지노 운영자가 고객 경험 향상을 위한 도구를 포함하여 Cisco의 소프트웨어 포트폴리오 대부분에 액세스할 수 있는 광범위한 기술 계약을 발표했습니다.
두 회사는 계약기간이 5.5년이라고 밝혔다. 재정 조건은 공개되지 않았습니다. 전체 포트폴리오 계약(WPA)은 Cisco와 MGM 간의 오랜 관계를 더욱 강화하고 통합 리조트의 자동화를 향상하려는 게임 운영자의 노력을 강화할 수 있습니다.
이번 계약을 통해 MGM Resort 네트워크의 자동화가 가능해졌습니다. 이는 게임 및 숙박 업계에서 미래의 위치 서비스와 차세대 기계 학습 애플리케이션을 위한 길을 열어주고, 고객 참여의 새로운 채널을 열어줄 것입니다.”라고 성명서에서 밝혔습니다.
이 협정은 또한 탄소 배출 감소를 포함한 MGM의 지속 가능성 목표에 도움이 될 것입니다. 이는 라스베거스 스트립에서 가장 큰 운영업체의 오랫동안 우선순위였던 것입니다.
사이버 보안에 대한 일부 언급
2023년 9월, 사악한 해커 그룹이 MGM의 국내 운영을 일시적으로 마비시켜 2023년 3분기 수익이 1억 달러 감소하고 일회성 비용으로 1,000만 달러가 추가로 삭감되었습니다.
해당 사건 이후 일부 사이버 보안 전문가들은 MGM이 오랫동안 악의적인 행위자를 유인할 수 있는 사이버 취약성을 갖고 있었다고 주장했습니다. 게임 회사는 사이버 방어 강화를 우선시했지만 사이버 보안은 Cisco 거래를 자세히 설명하는 보도 자료에서만 언급되었습니다.
성명서에 따르면 “여기에는 사이버 보안, 소프트웨어 정의 네트워킹, 소프트웨어 정의 WAN, 디지털 경험 보장, 전체 스택 관측성, 데이터 센터 및 서비스가 포함됩니다.”
캘리포니아에 본사를 둔 Cisco는 인공 지능(AI) 및 클라우드 컴퓨팅을 활용하는 일부를 포함하여 사이버 보안 제품 및 서비스를 제공하는 주요 공급업체입니다. 계약의 범위가 매우 넓기 때문에 MGM은 Cisco의 최신 사이버 보안 제품에 액세스하여 게임 회사가 방어력을 강화하고 향후 위협을 예방할 수 있게 될 가능성이 있습니다.
MGM에서 더 많은 자동화가 진행될 수 있습니다.
Cisco/MGM 성명에서 언급된 핵심 주제 중 하나는 게임 회사에 자동화 노력을 향상시킬 수 있는 기술에 대한 액세스를 제공하는 확대 계약 아이디어이지만 회사는 구체적인 내용을 밝히지 않았습니다.
소비자를 대면하는 비즈니스 측면에서 일부 카지노 운영자는 현재 호텔 체크인, 식사 및 엔터테인먼트 예약과 같은 작업에 자동화를 사용하고 있습니다. 레저 및 숙박업을 포함한 다양한 산업 전반에 걸쳐 자동화 및 인공 지능(AI)이 활용되어 일상적인 백오피스 작업에도 효율성을 높이고 오버헤드를 줄였습니다.
비즈니스의 게임 측면에 특화된 AI의 확장된 사용은 여러 요인으로 인해 앞으로 카지노 운영자가 수용할 가능성이 높습니다. 정교한 언어 학습 모델(LLM)은 이미 일부 게임 시설에서 사용되어 치트와 사기 플레이를 식별하는 데 도움이 됩니다. 또한 AI는 운영자에게 슬롯 플레이어의 베팅 습관과 그들이 가장 반응하는 콘텐츠에 대한 관점을 제공할 수 있습니다.
